先是外表形象。這里的外表，不是指你作為招商人員一定是俊男靚女，花枝招展，穿著時髦，而是要抓住你給對方的第一印象，這一點十分重要。以前在學校里或是節(jié)假日，我們可以穿著可愛、奔放或者古惑一些，不是有這么一句話么，年輕，沒有什么不可以?？墒堑搅斯ぷ鲘徫簧?，我們就要有個干練的樣子，我們出去接待來賓，就代表了整個集體的形象，一身牛仔褲運動鞋的怎么可以，男士穿西服，女士穿正裝，要注意上衣與褲子和鞋子的搭配，盡量做到協(xié)調(diào)，最重要的是無論穿什么都必須保證衣服的潔凈、無褶皺。女士化妝也是很重要的，在韓國，女士不化妝就出席各種場合會被視為不禮貌，當然我說的并不是那種濃妝艷抹，但是適當?shù)?、得體地化妝還是必要的，這樣會讓你看上去神采奕奕，精神煥發(fā)，而不是面呈菜色，無精打采，再說，化妝可以讓你變得美麗，增強了你的自信，何樂而不為呢？
    其次是談吐形象及應(yīng)變能力。氣質(zhì)是一個人的靈魂，一個人再漂亮，也不過是宣軟的棉花，"行家張張口，便知有沒有"，我們說話的語氣、方式能夠體現(xiàn)出我們的思維，我們的邏輯以及處事態(tài)度，在洽談、談判過程中，我們要注重自己的談吐，尤其要注重普通話的使用；另外就是隨機應(yīng)變，談判的過程中隨時都可能出現(xiàn)我們意料之外的突變事件，這就要求我們機靈、沉著，處亂不驚，而且在出現(xiàn)問題的時候，我們要找方法，而不是找借口，這才是我們招商人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
    再次是知識形象。一名招商人員，最起碼要對所在地域的知識有所了解，不能一問三不知，這就要求我們平時的知識積累。只有對自己所在區(qū)域的情況了如指掌，才能根據(jù)具體情況具體招商，避免了盲目招商所引起不必要的麻煩。                                    
    最后要談?wù)務(wù)Z言形象。這就要求我們自身素質(zhì)的提高，除了要參加公司的團體培訓之外，我們要保持每天學習，尤其是本土語言，良好的說話水平可以在最短的時間里拉近人與人之間的距離，讓氣氛變得輕松，讓招商工作順利進行，也會贏得客商的信任。語言，是人類文明的精華，語言交流是人類情感的交流。

 綜合辦/郭小蓮

發(fā)布時間：2012-07-27